BSN360 Kullanim Kilavuzu

Sistemin tum modullerini adim adim ogrenin

Sirket ve Sube

Sisteme giris yaptiktan sonra ilk adim sirket olusturmaktir. Bir sirketin altinda birden fazla sube (otel, restoran, kafe) tanimlanabilir. Her subeye ozel renk ve sekil (kare, ucgen, daire, baklava) atanarak gorunumde hizli tanimlanir.

Departman ve Bolum

Her subenin altinda departmanlar (Mutfak, HK, Teknik, F&B, Steward, Guvenlik) olusturulur. Departmanlara da renk ve sekil atanir. Departmanin altinda bolumler (Sicak, Soguk, Pastane, Kasap) tanimlanir. Her bolumun kendi kadro plani, bagli lokasyonlari ve gorevleri vardir.

Sube Dashboard

Sube adina tiklandiginda sube paneli acilir: departman sayisi, personel sayisi, lokasyon, demirbas, acik gorevler - hepsi tek ekranda. Departman adina tikla, departman paneline git. Bolum adina tikla, bolum paneline git.

Makam/Unvan Tanimlari

Departman bazli makamlar tanimlanir: Executive Chef, Sous Chef, Demi-Chef, Komi, Stajyer gibi. Her makam icin temel maas, SGK isveren payi, yemek/ulasim/lojman yardimi girilir. Toplam aylik maliyet otomatik hesaplanir.

Kadro Planlama

Henuz personel almadan pozisyonlari planlayin. Bolum bazinda: Sicak bolumunde 3 Komi, 1 Sef gibi. Planlanan/Mevcut/Acik pozisyon ozeti ve toplam aylik maliyet.

Personel Profili

Her personelin detayli profili: kisisel bilgiler, saglik (boy, kilo, kronik hastalik, ilac), yabanci dil seviyeleri, egitim gecmisi, ekipman yetkinlikleri (rasyonel, sous-vide), sertifikalar (hijyen, HACCP), belgeler, uniforuma zimmeti, lojman bilgisi, izinler.

Izin Sistemi

Izin turu (yillik, hastalik, mazeret, ucretsiz, evlilik, vefat), tarih araligi, otomatik gun hesaplama, onay/red akisi.

Uniforuma Zimmet

Personele aski numarasi atanir. Kiyafetler (pantolon, gomlek, sort, kravat, mont, polar) teslim edilir. Beden, adet, maliyet, hasar notu tutulur.

Lojman Yonetimi

Lojmanlar, odalar, yatak sayilari tanimlanir. Personel odaya atanir. Dolu/bos durum otomatik.

Lokasyon Agaci

Tum mekanlar hiyerarsik agac yapisinda: Ana Bina > Kat 1 > Oda 101 veya Bodrum > Elektrik Panosu EP-1 > Network Dolabi ND-1. Sinirsiz derinlik. Her lokasyona kategori (Oda, Depo, ElektrikPanosu, NetworkDolabi, TesisatSafti, KameraMerkezi) ve departman atanir.

Lokasyon Detay Sayfasi

Lokasyona tiklandiginda: sorumluluklar, bagli cihazlar (altyapi baglantilariyla), acik arizalar, alt lokasyonlar gorunur. HK personeli odaya girer, ariza bildirir; tekniker ariza alir, cihazin hangi panoya bagli oldugunu gorur.

Sorumluluk Sistemi

Bir lokasyonda birden fazla departman sorumluluk tasiyabilir: Restoran servis alani > Temizlik=HK, Servis=F&B, Cihaz=Teknik, Takviye=Steward.

Tekil Varlik Takibi

Her cihaz tekil: Marka, Model, Seri No, Demirbas Kodu, MAC Adresi, IP. Durum: Calisiyor, Arizali, Serviste, Hurda.

Altyapi Baglantilari

Her cihaz icin: Elektrik Panosu (hangi sigortadan guc aliyor), Network Dolabi (hangi hub'a bagli), Tesisat Safti (hangi saft), NVR + Kanal (kamera). Yeni tekniker bile detay sayfasina bakarak nereye gitmesi gerektigini bilir.

Dinamik Form

Cihaz tipine gore farkli alanlar: Switch icin port sayisi, Kamera icin cozunurluk/gece gorusu, Sensor icin pil seviyesi, Klima icin BTU.

Bakim Takvimi

Periyodik bakim tanimlari. Geciken bakimlar kirmizi uyari, yaklasan bakimlar sari uyari. "Yapildi" isaretleme, sonraki tarih otomatik hesap.

Planlama (Draft) Modu

Henuz satin alinmamis cihazlari taslak olarak ekleyin. Yeni otel icin toplam demirbas butcesi cikartin.

Network Port Yonetimi

Switch/hub cihazlarinin portlari tanimlanir. Her portun nereye bagli oldugu kayit altinda.

Vardiya Tanimlari

4 sabit vardiya (Sabah/Aksam/Gece/Split) + esnek vardiya. Renk kodlu, mola suresi, calisma saati.

Vardiya Standartlari

"Aksam vardiyasinda Mutfak'ta en az 1 Sous Chef olmali" gibi kurallar.

Haftalik Plan

Personeli gunlere ve vardiyalara atayin. Taslak > Onayla akisi.

Nobet Listesi

Bayram ve tatillerde nobetci personel. Departman bazinda gorev atama.

Mesai Takip

Kim, ne zaman, kac saat, neden? Onay/red akisi.

Acil Durum Protokolleri

"Sous Chef gelmezse Demi-Chef gorevi devralir" - yedek personel atama, oncelik sirasi.

Ariza Kayit

Lokasyon sec (agac yapida popup), kategori (Elektrik, Tesisat, Kamera, Klima...), oncelik, sorumlu departman. Tam lokasyon yolu otomatik gorunur.

SLA Takibi

Ilk mudahale suresi, toplam cozum suresi. Durum gecmisi timeline.

Hizmet Talepleri

Ariza disinda: bakim, temizlik, kurulum, diger hizmet talepleri.

Tarif Yonetimi

Tarif adi, kategori, porsiyon. Malzeme ekleme (miktar, birim, hazirlik yontemi). Kademe/asama ekleme (Hazirlik, Pisirme, Sunum). Her adimda sicaklik, sure, ipucu. On hazirliklar (gun oncesinden).

Alerjen Sistemi

14 EU alerjeni, 4 dilde (TR/EN/DE/RU). Urun kartinda isaretlenir, tarifde otomatik toplanir. Tablet etiket: bayrak tikla, dil degistir.

Menu Planlama

Menu sablonu > dongu (14 gunluk) > her gune tarif atama (Kahvalti/Ogle/Aksam).

Uretim Planlama

Tarih bazli uretim plani. Tarif atama, planlanan/gerceklesen/donen/fire miktarlari.

Bufe Takip

Gun ve ogun bazinda: uretilen, takviye, donen, fire. Yeterli miydi?

Urun Kartlari

Agac yapili kategoriler. Her urune alerjen isaretleme. Saklama standartlari (min/max sicaklik, sure, soklama).

Stok Hareketleri

Giris, cikis, transfer. Lokasyon ve sube bazli.

Faturalar

3 tur: Giris Faturasi, Devir Faturasi, Iade Faturasi. Satir satir urun ekleme.

Departman Talepleri

Bolum sefi talep olusturur, departman muduru onaylar, depoya duser, depo karsilar, teslim kaydedilir. ACIL flag.

Yari Mamul Takip

Uretim tarihi, soklama, son kullanma, parti no, lokasyon, miktar.

Gorevler

Checklist sistemi, gorev atama, oncelik, durum takibi.

Toplantilar

Gundem maddeleri, aksiyon maddeleri, katilimci takibi.

Brifing

Sabah brifing: sef evde hazirlar, maddeler ekler (Bilgi/Uyari/Gorev). Toplu davet: departman/bolum sec, tum ekip davet edilir. Katilim: Katildi/Gelmedi/Hasta/Izinli.

HACCP

Sablon olustur, kayit ac, numune ekle (sicaklik, SKT).

Kontrol Listeleri

Acilis/kapanis kontrolu, hijyen denetimi. Sablon > maddeler > calistir > sonuc kaydet.

Etkinlik Planlama

Sov, canli muzik, gala, milli gun. Departman bazli gorev atama.

Kurumsal Hafiza

Ne oldu, ne yapildi, nasil onlenir? Cikarilan dersler arsivi.

Anketler

Coktan secmeli, acik metin, puanlama, evet/hayir. Hedef kitle ve yanitlar.

Talep/Sikayet

Talep, sikayet, oneri. Kategori, oncelik, departmana atama, durum takibi.

Bar Operasyon

Standart kapasite, vardiya devir (ne birakti/ne aldi/fark), icecek receleri, jest/telafi talepleri.

Misafir ve Rezervasyon

Misafir profili (uyruk, ozel istek, alerji, VIP). Rezervasyon (tarih, oda, fiyat, kaynak).

Arac Filosu

Plaka, marka, kapasite, sofor. Servis guzergahlari, personel binis noktalari.

Oteller Arasi Destek

Baska otelden mutfak/servis/teknik/stok destegi. Kimden, kime, neden, kac kisi.

Belge Arsivi

Dolap > Raf > Klasor > Belge. Departman bazli erisim. Fiziksel adres (orjinal nerede), islak imza, erisim gecmisi (kim goruntuledi/indirdi/yazdirdi). Sadece admin silebilir.

Sirket Ici Mesajlasma

Gelen kutusu, bildirimler. WhatsApp gibi ama kurumsal.

Ozel Gunler

Bayramlar, tatiller, uluslararasi gunler. Hatirlatma, ozel menu gerekliligi, dekorasyon.

Kisisel Etkinlikler

Dogum gunu, yildonumu. E-posta ile kutlama.

Sensor Sistemi

Sicaklik/nem takibi (Shelly gibi cihazlar). Alarm: sicaklik normal disi, veri gelmiyor.

Timer Kurallari

Zamana bagli cihazlar: sokak aydinlatma, davlumbaz motoru. Hangi gun, hangi saat.

Kademeli Onay

Satin alma: Departman Muduru > F&B > GM. Her adimda PIN dogrulama.

E-posta ve SMS Dogrulama

Kayit ve kritik islemlerde dogrulama kodu.

Mobil Erisim (PWA)

Telefondan Chrome'da acin, "Ana Ekrana Ekle" secenegiyle uygulama gibi kullanin. Veri telefonunda kalmaz, sadece sisteme baglanir.